Кожен з нас щодня виявляється залученим до різноманітних ситуацій, пов'язаних з боротьбою за право контролювати те, що відбувається, і керувати обставинами. Ми повинні долати свідомий чи ненавмисний опір оточуючих, виконувати взяті на себе зобов'язання, відстоювати свої інтереси та переконання. Кожен із нас керує світом, хоча, можливо, робить це погано: камінь на дорозі керує візком; дитина, ще не вміючи говорити, вже керує батьками; собака керує господарем, а кішка – собакою. Все керую всіма. Не соромно керувати світом, соромно робити це погано. Управляти можна всім і всіма, у будь-якій ситуації та з будь-якої точки – треба лише знати, як це робити. Ця книга пропонує читачеві ефективну систему управлінських навичок, своєрідну «філософію життя», що поєднує мудрість давніх традицій із останніми досягненнями психології та менеджменту. В які б обставини не поставила вас життя, ця книга навчить вас гідно виходити з будь-якої конфліктної ситуації, якими так багате життя кожної активної людини.