Чи знаєте ви, що тривалість фіксації уваги у людини менша, ніж у золотої рибки — так, рибки? У нас вісім секунд, а в неї дев'ять. Принаймні так стверджує Ненсі Коен з Гарвардської школи бізнесу в журналі Marketplace Business. Видання Fast Company, у свою чергу, пише, що кожен четвертий із нас закриває веб-сторінку, якщо вона вантажиться довше за чотири секунди. Тому так непросто привернути — і тим більше утримати — увагу людей, коли ви щось розповідаєте, рекламуєте, в чомусь їх переконуєте. Сем Хорн вивчає цю тему багато років, а її клієнти досягають результатів, переконуючи інвесторів, електорат, клієнтів, колег та керівників. У своїй книзі вона розповідає про прийоми усної та письмової комунікації, розкриває теми поз, міміки, жестів та ілюструє всі техніки прикладами. Завдяки їм ви зможете інтригувати своїх слухачів та утримувати їхню увагу.