Книжка скандинавських психологів і бізнес-консультантів Коре Крістінсена і Пії Білунд є «вступним курсом» до Транзактного аналізу (ТА) і водночас посібником із практичного застосування моделей ТА в бізнесі та організаціях. Транзактний аналіз був створений геніальним американським психіатром Еріком Берном і його учнями в середині ХХ століття. Ця книжка про те, як поліпшити взаємодію з колегами та підлеглими; навчитися оптимально використовувати свою енергію, час та інформацію; розвивати свій «людський капітал»; досягти синергії в команді; стати експертом в оцінюванні поведінки людей і розв'язанні конфліктних ситуацій. І все це можливо за допомогою ефективного поєднання «Методології, орієнтованої на рішення» і концепцій Транзактного Аналізу, описаних у даній роботі. Книга написана в «стилі» Еріка Берна простою і доступною мовою, «зрозумілою восьмирічній дитині». Автори сподіваються, що, незалежно від професії та статусу читачів, книга подарує їм багато чудових і корисних ідей та осяянь.