Книга про системну підтримку продажів від Максима Батирьова та його колеги з величезним досвідом. Тут описано діючу систему з 99 інструментів підтримки продажів, до якої автори прийшли за 15 років роботи. Все те, що фахівці з продажу можуть взяти та застосувати у роботі з клієнтами для того, щоб: - збільшити ймовірність продажу; - прискорити оплату рахунку; - обійти конкурентів; - Підвищити середній чек; - Отримати додаткові продажі. Розбираються тільки інструменти, що діють, «як є», без прикрас, без прикладів про Apple і Стіва Джобса. Кожен інструмент автори створювали особисто своїми руками і застосовували в справі.