Опис
Якщо ваш клієнт, погрожуючи розривом відносин, змушує вас надати йому чергову знижку, а ви боїтеся відмовити і втратити його, то у Джима Кемп є для вас інший, більш ефективний спосіб ведення переговорів: Просто скажіть «НІ». Це коротке слово - найефективніший інструмент в арсеналі переговорів, помилкові припущення та уникнути непотрібних компромісів. Прочитавши цю книгу, ви опануєте унікальну систему підготовки, планування та ведення переговорів.
